Referencia

Recargue y retire con los pagos que ya usa

En cirvus los movimientos de cuenta se hacen con Yape, Plin y PagoEfectivo —las mismas billeteras que usa para el día a día en Perú.

YapePlinPagoEfectivoBCP / InterbankVerificación segura
cirvus Recargue y retire con los pagos que ya usa
MÉTODOS DISPONIBLES

Pagos locales en cirvus

Todos los métodos de pago disponibles en cirvus son locales para Perú. Deposite y retire con Yape, Plin, PagoEfectivo o mediante transferencia bancaria con BCP e Interbank, sin necesidad de tarjetas internacionales ni billeteras extranjeras.

1
Yape

Envíe desde su aplicación Yape al número que muestra la caja de cirvus. El proceso no requiere datos adicionales fuera de su PIN habitual.

2
Plin

Use Plin para recargar o retirar a su billetera digital. Seleccione el monto, confirme en la app y el movimiento queda registrado en su cuenta.

3
PagoEfectivo

Genere un código desde la caja de cirvus y págue desde la banca en línea de BCP o Interbank. Práctico si prefiere no usar una billetera móvil.

4
Transferencia BCP / Interbank

Para retiros de mayor monto puede elegir transferencia directa a su cuenta bancaria en BCP o Interbank. Ingrese sus datos bancarios una sola vez.

cirvus Deposite en su cuenta cirvus

Deposite en su cuenta cirvus

Para recargar su saldo abra la sección de caja dentro de su cuenta cirvus y seleccione el método de pago. Si elige Yape o Plin, la plataforma le muestra el número de cuenta al que debe enviar; confirme el monto en su aplicación y el saldo queda reflejado una vez que el pago es procesado. Con PagoEfectivo puede generar un código y

pagar desde su banca en línea con BCP o Interbank. Ningún paso requiere salir de su celular ni instalar una aplicación adicional.

  • Ingrese a la caja — Acceda a su cuenta y abra el apartado de depósitos. Verá los métodos disponibles para Perú: Yape, Plin y PagoEfectivo.
  • Elija su billetera o banco — Seleccione Yape, Plin o PagoEfectivo. La plataforma le muestra el número destino o genera un código de pago según el método elegido.
  • Envíe el monto desde su app — Abra Yape o Plin, ingrese el número mostrado y confirme con su PIN. Con PagoEfectivo, use su banca en línea de BCP o Interbank para pagar el código generado.
  • Saldo disponible en su cuenta — Una vez procesado el pago, el saldo aparece en su billetera de cuenta cirvus y queda listo para usar en cualquier sección del lobby.
cirvus Retire a su billetera o cuenta bancaria

Retire a su billetera o cuenta bancaria

Para retirar, ingrese al apartado de retiros dentro de su cuenta cirvus y seleccione el destino: Yape, Plin o una transferencia a su cuenta BCP o Interbank. Ingrese el monto que desea retirar y confirme la operación. Si su cuenta aún no ha pasado por verificación de identidad, se le solicitará completarla antes de procesar el retiro — ese paso protege su

saldo y el de todos los usuarios de la plataforma. Una vez aprobado, el monto se transfiere al método que usted indicó.

  • Abra la sección de retiros — Desde su cuenta, acceda a retiros. Verá los métodos disponibles: Yape, Plin y transferencia bancaria a BCP o Interbank.
  • Indique el monto a retirar — Ingrese la cantidad que desea retirar. Asegúrese de que su cuenta tenga la verificación de identidad completada para no detener el proceso.
  • Confirme el método de destino — Seleccione Yape o Plin para recibir en su billetera digital, o elija transferencia bancaria e ingrese los datos de su cuenta BCP o Interbank.
  • Seguimiento del retiro — Una vez enviada la solicitud, puede revisar el estado desde el historial de su cuenta. Ante cualquier demora, el soporte en español está disponible para ayudarle.
cirvus Verifique su identidad en cirvus

Verifique su identidad en cirvus

La verificación de identidad protege su cuenta y permite que los retiros se procesen sin inconvenientes. El proceso es sencillo: suba una foto de su DNI y una imagen que confirme que es usted quien la presenta. El equipo de cirvus revisa los documentos y le notifica el resultado. Este paso también garantiza que nadie más pueda operar con su cuenta ni

solicitar retiros a su nombre. Completarla una sola vez es suficiente; no necesitará repetirla en operaciones futuras.

  • Acceda a verificación — En la configuración de su cuenta encontrará la sección de verificación de identidad. Siga los pasos indicados para subir sus documentos.
  • Suba su DNI — Cargue una foto clara del anverso y reverso de su Documento Nacional de Identidad. Asegúrese de que los datos sean legibles.
  • Confirme su identidad con una foto — La plataforma le pedirá una imagen suya sosteniendo el documento. Esto confirma que usted es el titular de la cuenta.
  • Espere la confirmación — El equipo revisa los documentos y le notifica por correo o mensaje dentro de la plataforma. Una vez aprobado, sus retiros quedan habilitados sin restricciones.

Lo que más nos preguntan sobre pagos

Resolvemos las dudas más comunes sobre depósitos, retiros y verificación en cirvus para que no haya sorpresas al mover su saldo.

El monto mínimo varía según el método de pago. Puede consultarlo en la sección de caja de su cuenta, donde cada opción muestra el límite correspondiente en soles (S/).

Si el pago fue confirmado en Yape pero el saldo no aparece, contacte al soporte en español desde la plataforma e indique el comprobante de la operación para que lo revisen.

El tiempo de procesamiento depende del método elegido y del estado de su verificación de identidad. Retiros a Yape y Plin suelen ser más ágiles que transferencias bancarias.

Para depositar no es obligatorio, pero sí para retirar. Le recomendamos completar la verificación apenas abra su cuenta para no tener demoras cuando quiera retirar su saldo.

Sí. Puede agregar Yape, Plin y su cuenta bancaria en la configuración de pagos de su cuenta cirvus. Al momento de retirar elige cuál usar según su preferencia.

Ingrese al historial de su cuenta para revisar el estado de la operación. Si aparece pendiente por más tiempo de lo normal, el soporte en español puede orientarle sobre los pasos a seguir.
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cirvus Depósitos y Retiros

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.